保險(xiǎn)行業(yè)：尚未受互聯(lián)網(wǎng)顯著沖擊的金融“凈土”獲客、觸客為保險(xiǎn)銷售流程中最低效環(huán)節(jié)。從保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售及服務(wù)流程來(lái)看，可拆分為以下五大環(huán)節(jié)： 1獲取客戶：包括通過流量、邀約等獲取渠道客戶，及通過陌拜、轉(zhuǎn)介紹、緣故等獲取自營(yíng)客戶； 2接觸客戶：包括建立信任、取得信賴、收集資料、發(fā)現(xiàn)需求；  3產(chǎn)品推介； 4業(yè)務(wù)促成； 5售后服務(wù)。 伴隨流程的推進(jìn)，各環(huán)節(jié)的觸客量由高到低呈“漏斗型”下降。壽險(xiǎn)業(yè)從獲取客戶到業(yè)務(wù)促成的轉(zhuǎn)化率僅約3%。究其原因，在于獲取及接觸客戶這兩大環(huán)節(jié)難度較大，耗費(fèi)代理人大量時(shí)間及精力。根據(jù)測(cè)算，大多數(shù)代理人需要在獲客、觸客階段花費(fèi)多于半年的時(shí)間。人力擴(kuò)張獲取社交半徑流量，代理人及險(xiǎn)企雙雙受益。經(jīng)由代理人規(guī)模的大幅擴(kuò)張，單個(gè)代理人所能觸達(dá)的社交資源均有望轉(zhuǎn)化為險(xiǎn)企客源，造就代理人及險(xiǎn)企雙贏局面。 1 對(duì)代理人而言：保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售難度較低，收入穩(wěn)定。憑借以年金為主、保障為輔的產(chǎn)品售賣方式，代理人實(shí)現(xiàn)收入快速增長(zhǎng)，主管、績(jī)優(yōu)人員也較容易通過增員方式實(shí)現(xiàn)收入較快增長(zhǎng)；如何破圈人海戰(zhàn)術(shù)人力擴(kuò)張獲取社交半徑流量，代理人及險(xiǎn)企雙雙受益。經(jīng)由代理人規(guī)模的大幅擴(kuò)張，單個(gè)代理人所能觸達(dá)的社交資源均有望轉(zhuǎn)化為險(xiǎn)企客源，造就代理人及險(xiǎn)企雙贏局面。  2對(duì)險(xiǎn)企而言：“人海戰(zhàn)術(shù)”奏效，增員邊際效用高。行業(yè)紅利、市場(chǎng)機(jī)遇等加持之余，人力擴(kuò)張成為推動(dòng)產(chǎn)能高增的重要因素之一。新增代理人所帶來(lái)的新單利潤(rùn)增量明顯高于傭金成本，險(xiǎn)企有著較高的投入產(chǎn)出比，搶占市場(chǎng)份額的效果十分明顯。 如何破圈人海戰(zhàn)術(shù)1 代理人密度已趨于飽和。2020 年我國(guó)壽險(xiǎn)代理人數(shù)量超過 871 萬(wàn)，占總?cè)丝?城市人口比例分別約為 0.6%/1.1%，代理人密度逼近天花板，已接近國(guó)際成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)水平今.日.保.條。

2收入下滑導(dǎo)致代理人脫落。134 號(hào)文加強(qiáng)快返型產(chǎn)品監(jiān)管，停售中短存續(xù)期產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售難度增大，疊加經(jīng)濟(jì)周期背景下新單增長(zhǎng)乏力，使得傭金收入下滑，薪資競(jìng)爭(zhēng)力削弱。由此，代理人從業(yè)意愿減弱，人力增長(zhǎng)遇阻， 2018、 2019年同比增速分別降至 8%、 5%。如何破圈人海戰(zhàn)術(shù)3  人均產(chǎn)能提升速度較緩。保險(xiǎn)銷售人海戰(zhàn)術(shù)達(dá)拐點(diǎn)，高產(chǎn)能路線成業(yè)績(jī)突破口。在代理人增員乏力的情況下，針對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售流程的不同階段，代理人產(chǎn)能提升途徑主要有以下兩條如何破圈人海戰(zhàn)術(shù)1 獲客與觸客階段：流量拓寬，提升獲客及觸客效率?？萍及l(fā)展能夠極大拓寬公域和私域流量渠道，節(jié)約可觀的獲客與探需時(shí)間成本，擴(kuò)大客源覆蓋廣度，提升需求挖掘效率； 2 產(chǎn)品推介與業(yè)務(wù)促成階段：隊(duì)伍革新，提升人力素質(zhì)。通過革新代理人隊(duì)伍的方式，增強(qiáng)代理人專業(yè)素質(zhì)、營(yíng)銷水準(zhǔn)等核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化產(chǎn)品推介，促進(jìn)業(yè)務(wù)促成，提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率。如何破圈人海戰(zhàn)術(shù)，如何破圈人海戰(zhàn)術(shù)

路徑一：科技賦能“公域+私域”流量拓寬。 公域流量即與百度、騰訊等大型社交平臺(tái)、搜索引擎等合作投放的平臺(tái)流量，私域流量即代理人借助微博、朋友圈等傳播工具形成的自有流量。在代理人體系下，代理人的社交半徑?jīng)Q定了客源覆蓋廣度，客戶信任程度決定了需求挖掘效率。隨著科技發(fā)展及其對(duì)“公域+私域”流量的拓寬，代理人社交半徑得到擴(kuò)張，且在獲客階段就能通過大數(shù)據(jù)等技術(shù)增強(qiáng)對(duì)客戶的知悉程度，獲客效率大幅提升。