每個(gè)人對(duì)情感的需求程度因性格、經(jīng)歷、受教育程度等不同而有所差異，因此，不同人的情感需求不同。例如，對(duì)年齡大的屬員，要關(guān)心他們的健康和子女教育狀況等；對(duì)年輕屬員，要關(guān)心他們的婚姻、生活狀況等。1.因人而異 對(duì)癥下3.剛?cè)嵯酀?jì) 講究藝術(shù)制度管理是剛性管理，情感管理是柔性管理。制度管理基礎(chǔ)上的情感管理，無疑可以讓團(tuán)成員感受到制度的人性化，使得屬員潛意識(shí)中更自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

誠心誠關(guān)愛情感管理的實(shí)質(zhì)是說真話、道真情、幫真忙，尊重屬員的人格、關(guān)心屬員的疾苦，傾聽屬員的心聲。因此，團(tuán)隊(duì)主管切忌居高臨下、盛氣凌人。民主管理是溝通人與人情感的一種行之有效的方法。團(tuán)隊(duì)主管要把自己置身于與屬員平等的地位，需要共同遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度，形成真正的民主。因此，創(chuàng)造一個(gè)能被廣大團(tuán)隊(duì)成員所接受的公約是非常重要的。目前團(tuán)隊(duì)中盛行的功能組概念，將主管和屬員放在同一地位就是 一個(gè)很好的選擇。

情感管理5方3.給予情感激欣賞和贊揚(yáng)是最好的情感激勵(lì)法。團(tuán)隊(duì)主管一定要從全面培養(yǎng)人、發(fā)展人的高度，努力用欣賞的眼光看待屬員，不要吝嗇對(duì)屬員的贊美。多贊美，屬員才能真切地感受到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愉悅和幸福。2.開展活動(dòng) 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的情團(tuán)隊(duì)主管可通過形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，比如團(tuán)隊(duì)聚餐、郊游、讀書會(huì)等，創(chuàng)造一切可以溝通和交流的機(jī)會(huì)，將快樂傳遞給每位成員，在愉快的氛圍中化解團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡。