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Supervise第一步備(P)1.告知新人陪同拜訪的意義及目的(強(qiáng)化技能,而非賣出一份保單?。?;2.確認(rèn)陪同拜訪的時(shí)間。;3.檢查新人拜訪資料是否準(zhǔn)備到位。1.主管應(yīng)事先提醒新人準(zhǔn)備好輔導(dǎo)過程中所需的資料及工具,并提前復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn);2.預(yù)約新人的時(shí)間,約定輔導(dǎo)地點(diǎn)。輔導(dǎo)開始前:輔導(dǎo)開始后:第二步說明(E)1.了解新人將要拜訪的客戶的基本情況;2.了解新人的準(zhǔn)備情況;3.預(yù)估客戶的拒絕問題4.約好主管介入的暗號(hào);5.強(qiáng)調(diào)陪同拜訪的要點(diǎn).注意事項(xiàng)。
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