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營智慧隨著團(tuán)隊(duì)增員的新人一直在源源不斷地進(jìn)來,問題就會越來越多,如果沒有一個(gè)合理的解決辦法,則會對組織發(fā)展造成阻礙,甚至讓此前的增員變得徒勞。以下總結(jié)新人培訓(xùn),主管需要做好的4件事。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作,大多落在團(tuán)隊(duì)主管和內(nèi)勤培訓(xùn)老師身上。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的人數(shù)越來越多,培訓(xùn)任務(wù)也隨之越來越繁重,僅憑團(tuán)隊(duì)主管和內(nèi)勤培訓(xùn)老師,很難應(yīng)付過來,這個(gè)時(shí)候,兼職講師的選拔就開始排上了議程。
選拔兼職講師兼職講當(dāng)講師選好了之后,到哪里培訓(xùn)就是團(tuán)隊(duì)主管要思考的問題。選擇在哪里培訓(xùn)往往跟培訓(xùn)的內(nèi)容和參加培訓(xùn)的人數(shù)相關(guān)。現(xiàn)在很多保險(xiǎn)公司都喜歡把人拉到外面培訓(xùn),但效果如何卻是問題,因此,在場地選擇上,可做以下兩方面思考:當(dāng)講師和場地都解決好了之后,用什么樣的形式給新人培訓(xùn)也很重要。因?yàn)樾氯伺嘤?xùn)屬于成人教育,不可能像給學(xué)生上課一樣,一直不停地灌輸。采用多樣的培訓(xùn)形式會讓效果更好。
豐富培訓(xùn)形式互動式:如果在授課過程中插入一些互動的游戲,調(diào)動大家的積極性,活躍課堂氛圍,往往能讓大家更容易接受講師授課的內(nèi)容,培訓(xùn)效果會更好。體驗(yàn)式:在培訓(xùn)新人時(shí),不僅僅是知識的傳遞,觀念的傳輸,更重要的是給新人一個(gè)情境讓他在這個(gè)情境中去體驗(yàn)觀念、運(yùn)用知識、尋找方法。探討式:將參訓(xùn)者分為幾個(gè)小組,針對某些問題,讓每個(gè)人在小組內(nèi)進(jìn)行探討,共同尋找問題的答案,形成共識后,選出一兩個(gè)代表在大家面前進(jìn)行分享。
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