客戶：我是。業(yè)務(wù)員：我是**，你忙嗎？方便和你說兩句嗎？客戶：可以，請說！業(yè)務(wù)員：**，最近我加入中國**，現(xiàn)在我正聯(lián)系以前的一些朋友和他介紹我公司的產(chǎn)品和服務(wù)。所以這次我特意打給你，是想和你約個(gè)時(shí)間見面，給你介紹我們的服務(wù)，不知道這周三或周四你哪天方便呢？客戶：呃…**,我已經(jīng)買了保險(xiǎn)了.業(yè)務(wù)員：嗯…**，恭喜你認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)對你的家人的好處，這次我約你出來是不會(huì)重復(fù)說你現(xiàn)有的保障計(jì)劃的。我是想向你講解我公司最新的保障理財(cái)，不知道你是周三或周四哪天方便呢?

客戶：那…好吧，周三找個(gè)時(shí)間吃飯呢吧.業(yè)務(wù)員：好的，你現(xiàn)在還在市區(qū)工作嗎？客戶：啊。業(yè)務(wù)員: 那…周三下午六點(diǎn)在公司旁邊的麥當(dāng)勞等你？客戶：好的。業(yè)務(wù)員：那先謝謝你再見?？蛻簦汉玫模僖?/span>1、T型圖學(xué)習(xí)及演練2、如何激發(fā)客戶需求1、建議書的設(shè)計(jì)要點(diǎn)及思路2、建議書解決的問題。