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壽險(xiǎn)顧問:**,我希望你可以幫個(gè)小忙,就是介紹三個(gè)朋友給我,我可以和他們分享一下這個(gè)保障規(guī)劃?客戶:我一時(shí)想不起來這么多人!壽險(xiǎn)顧問:嗯,有時(shí)候交際圈廣了,你對(duì)朋友又都很好,一下子還真的想不起特別要好的朋友。這樣吧,我知道你愛戶外攝影,請(qǐng)問要是一起去踏青攝影,你會(huì)和哪三個(gè)朋友一起去呢?(動(dòng)作:拿出本子準(zhǔn)備記錄)。 客戶:**、**、**。范例在得到客戶認(rèn)同保險(xiǎn)規(guī)劃的情況下索取轉(zhuǎn)介紹建立共識(shí)、鎖定目標(biāo)、遞上本子和筆。17壽險(xiǎn)顧問:這三位應(yīng)該是圈子里玩的比較來的朋友,**她是做什么的啊?戶:她是做老師的。壽險(xiǎn)顧問:做老師的,她的電話是多少呢?客戶:這樣不好吧……壽險(xiǎn)顧問:**,我了解您的擔(dān)心。知道怕我騷擾她,你放心,在聯(lián)絡(luò)她之前我要征得您的同意。
她還不認(rèn)識(shí)我,我冒失打電話過去也是很失理的。**,你認(rèn)同了這個(gè)保險(xiǎn)規(guī)劃對(duì)你作用很大,我想他們也會(huì)面臨這樣的風(fēng)險(xiǎn),與其等風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)無法應(yīng)對(duì),不如現(xiàn)在做好規(guī)劃防范您說對(duì)吧?有技巧的處理拒絕,讓客戶沒有心理負(fù)擔(dān)。
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