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一、品質(zhì)是走向成功的起點(diǎn)

1、海底撈為何風(fēng)靡全國?

它的營銷秘訣是：讓顧客成為真正的上帝

讓服務(wù)無處不在

它的服務(wù)秘訣是：

提供附加值服務(wù)，讓等待不再痛苦：提供免費(fèi)茶點(diǎn)、棋牌、雜志、美甲、擦鞋、照顧小孩、贈送禮品……