加保時辦理理賠時、部分領取時辦理保單貸款時、受益人變更時……當你提供滿意的服務時！滿意客戶的轉(zhuǎn)介紹時機 如何提出轉(zhuǎn)介紹要求10確認服務滿意“XXX老師，咱的XX服務（保全、理賠、加保、回訪等）都辦理完了，你收到手機短信了嗎？

”這個時候客戶的回饋是短信收到了，會說一些感謝的話。進一步與他確認“您對公司的服務滿意嗎？我做得到位嗎？ ”11客戶感謝幫忙，積極邀請上門主動要求上門送還證件原件取得上門機會要求認識新朋友12“XXX老師，您對我的服務還滿意的話，要不您幫我個忙吧，我去的時候，您約一下您的朋友、鄰居，街坊等，我們公司的服務這么到位，我去了也宣傳一下。

在確認上門服務的基礎上，進一步提出介紹朋友認識的要求13獲得在客戶陪同下與準增員見面的機會向滿意客戶提出轉(zhuǎn)介紹的關鍵14服務客戶與見增員，一舉兩得滿意的客戶提供的包裝與推薦。