旁白： **和**要跟大家一起探討，他們?nèi)绾巫屝氯嗽谌胨境跗谘杆倨鸩?，發(fā)揮潛能。

主持人：**，請教一下，您對新人有哪些期望標(biāo)準(zhǔn)？

**：恩，首先我們會規(guī)定新人每周約訪客戶的數(shù)量，設(shè)定最低標(biāo)準(zhǔn)，目前是每周不少于40次；同時我們也要求每周至少15個客戶面談。如果這周沒有達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，下周就要完成更多的約訪和拜訪。

主持人：**，你呢？

**：我們用兩項指標(biāo)來衡量，第一個是發(fā)現(xiàn)客戶需求的初次面談次數(shù)，第二個是銷售面談次數(shù)。我們要求新人每周進(jìn)行20次的發(fā)現(xiàn)需求的初次面談，并從中獲取10次以上的銷售面談機(jī)會。需要強(qiáng)調(diào)的是，這10次以上的銷售面談，不包括發(fā)現(xiàn)需求的初次面談和其他面談，因為一周做不到10次銷售面談，對新人來說，實在很難生存下去。

主持人：你在招募和甄選過程中的什么時候跟新人溝通這些期望標(biāo)準(zhǔn)？

**：我一般在錄用前階段跟新人做面對面溝通，另外，新人入司后的前五周，我也會每天跟他們面談，跟他們見面聊一聊，平均一位新人大約花15分鐘，聊聊**，聊聊展業(yè)計劃和目標(biāo)，這對新人來說非常重要?？赡苓@時候他們已經(jīng)忘記自己要達(dá)成哪些目標(biāo)，可是，如果你能每天跟他們一起檢討目標(biāo)，就可以幫他們溫故知新，知道自己該做些什么才能順利達(dá)成目標(biāo)。

主持人：所以說，這是一種持續(xù)不斷在強(qiáng)化你對他們期望的過程？

**：是的

主持人：最后幾乎變成他們的習(xí)慣了，是嗎？