計客戶會提出的異議，并準(zhǔn)備處理辦法名片公司簡介合同書(3張以上)計算器、白紙簽字筆(2-3支)、顏色筆、熒光筆二、資料的準(zhǔn)備成交面談的步驟介紹8大步驟步驟一：建立輕松良好的關(guān)系關(guān)鍵：簡單的寒暄，引起客戶興趣目的：打破一段時間未與客戶見面而產(chǎn)生的隔膜，建立和諧的關(guān)系，方便進行面談內(nèi)容步驟二：引出建議書關(guān)鍵：直言建議書，不要拖泥帶水，專業(yè)。  目的：以專業(yè)的精神感染客戶，認真對待業(yè)務(wù)員的講解。步驟三：安排雙方座位目的：1、方便向客戶清楚展示你的資料2、安排適合面談的地方步驟四：介紹公司背景目的：再次增加客戶對公司及業(yè)務(wù)員的信心工具：公司簡介步驟五：解釋產(chǎn)品優(yōu)點目的：1、清楚講解產(chǎn)品2、讓客戶了解建議書是專門針對客戶的情況量身定做的步驟六：概述其他優(yōu)惠目的：初步嘗試促成步驟七：暗示的允諾目的：讓客戶對公司、業(yè)務(wù)員放心步驟八：嘗試促成關(guān)鍵：促成的時機、技巧目的：讓客戶對公司、業(yè)務(wù)員放心一、促成的時機促成的時機和技巧1、提出解決辦法后。