1.第一次預約： 

開門見山

業(yè)務員：您是**先生嗎？我是您的朋友**介紹的，我叫****，在**人壽保險公司工作，我想拜訪您。

出于禮貌

業(yè)務員：出于禮貌，我要先給您打個電話，征得您的同意，不知道您有沒有時間？

業(yè)務員：您的朋友對我很信任，我不會讓您為難的。我只是想見您一面，談一下有關保險的事情，買不買沒關系。

拒絕處理

客  戶：我這周沒時間。（客戶推脫）

業(yè)務員：是呀，您的朋友也說您很忙。這樣吧，我下周再給您打個電話。不好意思，打擾您了。謝謝，再見。

客  戶：沒事，沒關系。

2.第二次預約（一周以后）：

業(yè)務員：您好，是**先生嗎？我是**人壽保險公司的****，是您的朋友**介紹的。上周給您打過電話，當時您很忙，不知道這周有沒有時間我們見一面？

客  戶：我這周也沒時間。

業(yè)務員：沒關系的，我們再找機會。再見！

3.第三次預約（一個月以后）：

業(yè)務員：您好，是**先生嗎？我是**人壽保險公司的****，是您的朋友**介紹的。上個月給您打過兩次電話，當時您很忙，我非常珍惜和您見面的機會，不知道這周有沒有機會我們見一面。

4.第四次預約（兩個月以后）：

業(yè)務員：您好，是**先生嗎？我是**人壽保險公司的****，是您的朋友**介紹的。兩個月前我給您打過三次電話，您都說很忙，您的朋友也說您很忙，并囑咐我不要隨意打擾您。**先生，您不見我，是不是我哪些方面做得不妥？您放心，我只占用您15分鐘時間，您能不能安排一下，我們見一面。