從自己身上找原因；
[2]分析失敗的過程和原因；
[3]構(gòu)思下一步行動(dòng)計(jì)劃；
[4]想象自己成功的圖景；
[5]把失敗的記憶埋藏心里；
[6]重新行動(dòng)。
做一天和尚敲一天鐘
5、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)
最好的員工按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

寫你所做—文件，做你所寫—標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ，記你所做—記錄,
分析你所記—持續(xù)改進(jìn)
說、寫、做一致，真正執(zhí)行。
　
★什么是不簡(jiǎn)單？
  能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍都做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；
★什么是不容易？
  把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。                
6、團(tuán)隊(duì)合作
合作的心態(tài)
    
    合作是一種境界。合作可以打天下，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。合力不只是加法之和。1+1=11，再加1是111，這就是合力。但有一個(gè)1倒下就變成了—11。

小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)。
——比爾.蓋茨

案例：天堂和地獄的區(qū)別
    
    一天，一個(gè)人問上帝天堂和地獄的區(qū)別是什么。上帝說：走吧，我?guī)闳タ纯础?首先，上帝帶著這個(gè)人去了地獄。打開地獄的大門，在他們面前出現(xiàn)一張很大的餐桌，桌上擺滿了豐盛的佳肴，但坐在桌子周圍的人卻骨瘦如柴。他們每個(gè)人手上拿著一雙十幾尺長(zhǎng)的筷子。每個(gè)人用盡了各種方法，嘗試用他們手中的筷子夾菜給自己吃，可是由于筷子實(shí)在是太長(zhǎng)了，怎么吃都吃不到東西。
   上帝又帶人來到了天堂，同樣的情景，同樣的滿桌佳肴，每個(gè)人同樣用一雙長(zhǎng)十幾尺的筷子。不同的是，圍著餐桌吃飯的是一群洋溢著歡聲笑語(yǔ)，長(zhǎng)得白白胖胖的可愛的人們。他們同樣用筷子夾菜，不同的是，他們喂對(duì)面的人吃菜，對(duì)方也喂他吃。因此每個(gè)人都吃得很愉快。
這故事告訴我們什么？

    
    如果每個(gè)人都只想著讓自己吃到菜，那么下場(chǎng)終究將是無法如自己所愿的，大家都只能餓著肚子。但如果能夠想到照顧身邊有需要的人，那么最后你自己也會(huì)嘗到美味的菜肴。懂得關(guān)心別人、與人合作的人，當(dāng)你遇到困難時(shí)，別人也會(huì)向你伸出援助之手。這個(gè)過程就是團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)合作的力量就是如此偉大，當(dāng)別人遇到困難時(shí)，你會(huì)為別人提供幫助，你的團(tuán)隊(duì)將擁有無窮的力量；當(dāng)你遇到困難的時(shí)候，你的團(tuán)隊(duì)也在全力的支持你，幫助你，你也將有無窮的力量！

7、付出的心態(tài)
   人際關(guān)系的黃金定律是：幫助別人就是在幫助自己。你幫助五個(gè)人，五個(gè)人都會(huì)幫助你。
  所有成功的人都懂得付出。先付出才能收獲。
  心中有多少愛，才能分享多少愛。分享的越多，得到的越多。當(dāng)你對(duì)別人好的時(shí)候，就是對(duì)自己最好的時(shí)候。

◆懂得吃虧
◆懂得退讓
◆懂得賞識(shí)
◆懂得謙卑
◆懂得舍得
◆懂得換位思考
你是團(tuán)隊(duì)中的一員你應(yīng)當(dāng)怎么去做?
            
◆懂得吃虧

多做事并不等于吃虧
不要斤斤計(jì)較
◆懂得退讓
退一步海闊天空
知忍讓者成大事
◆懂得賞識(shí):學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)橥抡f幾句好
           話，稱贊地列舉出他的一些優(yōu)點(diǎn)。

◆懂得謙卑:通常能力強(qiáng)的人容易因榮耀而自滿、
           驕傲，甚至目中無人，這是大忌。應(yīng)
           該懂得謙卑、尊重別人。

◆懂得舍得:有舍才有得。
◆懂得換位思考：站在別人的角度上看待問題
1、在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)“付出”與“犧牲” 。
2、團(tuán)隊(duì)中的真理:
     幫助別人就等于幫助自己。
8、學(xué)習(xí)的心態(tài)
     學(xué)習(xí)是給自己補(bǔ)充能量，先有輸入，才有輸出。成功是學(xué)習(xí)的過程。要善于思考，善于分析，善于整合，只有這樣才能創(chuàng)新
     個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐；無論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！　　
1、 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取；　　
2、 不要總抱怨，而要爭(zhēng)氣；　　
3、 不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年；　　
4、 擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”；　　
5、 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”；　　
6、 挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。
9、謙虛歸零
     去掉缺點(diǎn)，吸取優(yōu)點(diǎn)。虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后。有一句話：謙虛是人類最大的成就。謙虛讓你得到尊重。越飽滿的麥穗越彎腰。 ?

其實(shí)你不懂我的心
謙虛
    才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀?！　?br />1、 不要邀功請(qǐng)賞；　　
2、 克服“大材小用”的心理；　　
3、 不要擺架子耍資格；　　
4、 凡是人，皆須敬；　　
5、 努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置；　　
6、 成績(jī)只是開始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。
10、感恩的心
懂得感恩
目標(biāo)定位
從此改變
把握當(dāng)下
史蒂文斯曾經(jīng)是一名在軟件公司干了8年的程序員，正當(dāng)他工作得心應(yīng)手時(shí)，公司卻倒閉了，他不得不為生計(jì)重新找工作。
這時(shí)，微軟公司 招聘 程序員，待遇相當(dāng)不錯(cuò)，史蒂文斯信心十足地去應(yīng)聘。憑著過硬的專業(yè)知識(shí)，他輕松過了筆試關(guān)，對(duì)兩天后的面試，史蒂文斯也充滿信心。然而，面試時(shí)考官的問題卻是關(guān)于軟件未來發(fā)展方向方面的，這點(diǎn)他從來沒有考慮過，故遭淘汰。
史蒂文斯覺得微軟公司對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的理解，令他耳目一新，深受啟發(fā)，于是他給公司寫了一封感謝信?！百F公司花費(fèi)人力、物力，為我提供筆試、面試機(jī)會(huì)，雖然落聘，但通過應(yīng)聘使我大長(zhǎng)見識(shí)，獲益匪淺。感謝你們?yōu)橹冻龅膭趧?dòng)，謝謝！”
這封信后來被送到總裁比爾·蓋茨手中。3個(gè)月后，微軟公司出現(xiàn)職位空缺，史蒂文斯收到了錄用通知書。十幾年后，憑著出色業(yè)績(jī)，史蒂文斯成了微軟公司的副總裁。
懂得感恩
這說明什么？
  不要為失去而煩惱，要為得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得擁有。
  我們要感激自己所擁有的一切：環(huán)境、家庭、同事、朋友……因?yàn)橛辛怂麄儯覀兊纳畈懦鋵?shí)和有意義。
  感恩的一個(gè)重要方法，就是多說：“謝謝?！?br />  常懷感激之心，必能鎖定積極的心態(tài)，嚴(yán)于律己，寬以待人。
懂得感恩
感恩愛著我的人，因?yàn)樗麧补嗔宋业纳?br />感恩傷害我的人，因?yàn)樗ゾ毩宋业男闹荆?br />感恩絆倒我的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了我的雙腿；
感恩欺騙我的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了我的智慧；
感恩蔑視我的人，因?yàn)樗延X了我的自尊；
感恩遺棄我的人，因?yàn)樗囵B(yǎng)了我的自立；
  …………
我永遠(yuǎn)心存感恩， 感恩一切使我成長(zhǎng)的人！
感恩什么人？
人生要有目標(biāo)追求
        
        平平庸庸
      碌碌無為
      無所事事
      工作渺茫
      冷視一切
      得過且過
      。。。。

                  轟轟烈烈
                  忙忙碌碌
                  業(yè)績(jī)卓越
                  成功在即
                  正視一切
                  積極面對(duì)
                   。。。。
具備膽識(shí)和勇氣
要能處變不驚
保持高度的自信
學(xué)會(huì)和其他人愉快的相處
在同事中交幾個(gè)知心朋友
學(xué)會(huì)寬恕他人
保持自己的一顆童心
態(tài)度改變一切
態(tài)度改變行為；
行為改變做法；
做法改變習(xí)慣；
習(xí)慣改變?nèi)松?/p>