“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂，游戲，媒體，零售和金融等行業(yè)，未來互聯(lián)網(wǎng)精神將改變每一個(gè)行業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)即使還想不出怎么去結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維。”

                                                                      ---- 馬化騰2013年“道農(nóng)沙龍”發(fā)言

“互聯(lián)網(wǎng)思維”開始火爆

“互聯(lián)網(wǎng)思維”企業(yè)案例

小米：百億美元
專注、極致、口碑、快
黃太吉煎餅：估值4000W
超出用戶預(yù)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，開奔馳送外賣…….
雕爺牛腩：
專注、內(nèi)測(cè)
馬佳佳：
2個(gè)PPT（成人用品店的，萬科演講的）,大家找來自己看看
雕爺和他的牛腩故事
500萬買配方
美食達(dá)人
明星試吃
正式開業(yè)
6000萬風(fēng)投
目前估值
    4億！

用戶
生產(chǎn)
采供
研發(fā)
銷售
服務(wù)
戰(zhàn)略、組織、商業(yè)模式
2.0
P2P理財(cái)
4.0
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
3.0
互聯(lián)網(wǎng)證券
1.0
第三方支付
互聯(lián)網(wǎng)金融的四個(gè)階段風(fēng)口

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)三種業(yè)態(tài)
官網(wǎng)直銷B2C、
第三方平臺(tái)分銷B2B2C、
代理人上網(wǎng)A2C，
與代理人、銀保、電銷、經(jīng)代等“傳統(tǒng)”模式比肩而立。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷過程的主要特征：
1、 異彩紛呈
保險(xiǎn)公司組建專門組織架構(gòu)，從項(xiàng)目組到專業(yè)科室、獨(dú)立部門，聯(lián)合IT部門建平臺(tái)上產(chǎn)品;或者聯(lián)合淘寶等大平臺(tái)，爆款迭出，第三方專業(yè)(中民、慧擇等)和兼業(yè)平臺(tái)(攜程、中航協(xié)、移動(dòng)等)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長;監(jiān)管態(tài)度明確，越來越多的消費(fèi)者接受在網(wǎng)上買保險(xiǎn)……
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷過程的主要特征：
2、亂象橫生
保險(xiǎn)公司一窩蜂上網(wǎng)銷，不乏動(dòng)機(jī)不純者：或因原模式滯漲的被迫選擇，或好高騖遠(yuǎn)，或攀比心態(tài)，安心踏實(shí)求證、開放擁抱互聯(lián)網(wǎng)的少之又少。
因此無規(guī)劃、閉門造車者有之，圖快上官網(wǎng)商城者有之，創(chuàng)新乏力，多個(gè)險(xiǎn)企IT部門找供應(yīng)商要3個(gè)月上一個(gè)商城網(wǎng)站，多為模仿、少見創(chuàng)新。浮躁，拉著馬車上鐵軌，一跑就散架。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷過程的主要特征：
3、暗流涌動(dòng)
以三馬眾安為首，傳言第二個(gè)互聯(lián)網(wǎng)險(xiǎn)企將落地深圳，國壽、太平洋、新華、太平、安邦、陽光、生命、前海等已開辦或籌辦獨(dú)立電商公司，其他行業(yè)也紛紛試水借道電商涉足保險(xiǎn)，去哪兒、可可西、蘇寧……
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷過程的主要特征：
4、產(chǎn)品單薄
“低價(jià)值、低粘度、標(biāo)準(zhǔn)化”的車險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、理財(cái)險(xiǎn)為主，少見長期、高額保險(xiǎn)，復(fù)雜保險(xiǎn)雖有，但交易全程并非在線完成。主要原因是業(yè)界尚無統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、沒有敢于突破性嘗試，客觀原因則是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的基礎(chǔ)配套措施尚不夠完善。
網(wǎng)銷產(chǎn)品單一化、創(chuàng)新不足，是制約保險(xiǎn)電商爆發(fā)式增長的最大瓶頸之一。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷過程的主要特征：
5、機(jī)會(huì)誘人
2011-2013年保險(xiǎn)試水真正觸網(wǎng)，金融互聯(lián)網(wǎng)概念風(fēng)起云涌，大數(shù)據(jù)、云、SNS、移動(dòng)、支付、微信等鋪天蓋地，不停挑逗保險(xiǎn)公司那顆沉靜的心，可穿戴和車載設(shè)備又催生了UBI的新機(jī)遇。
之前華泰、眾安、泰康、人保等產(chǎn)品創(chuàng)新的嘗試已初見端倪，高額、長期保險(xiǎn)在線銷售將是新機(jī)會(huì)，自會(huì)眼花繚亂。
互聯(lián)網(wǎng)改變保險(xiǎn)生態(tài)環(huán)境的“非常6+1” 要素：
1、 消費(fèi)市場(chǎng)：需求多樣化，消費(fèi)個(gè)性和思想行為受到重視
A 互聯(lián)網(wǎng)的信息對(duì)稱功效，讓消費(fèi)者地位上升，服務(wù)要求越來越高，且保險(xiǎn)消費(fèi)意愿由隱形而顯性，消費(fèi)主動(dòng)性、頻次和金額提升，帶來更廣泛的保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新空間：“保險(xiǎn)生活化”成為重要的創(chuàng)新方向，“服務(wù)即產(chǎn)品”從隱性理念上升為顯性指標(biāo) …
B互聯(lián)網(wǎng)讓保險(xiǎn)經(jīng)營企業(yè)有機(jī)會(huì)捕捉到夢(mèng)寐以求的“售前”數(shù)據(jù)，在交易之前就能了解目標(biāo)客戶的個(gè)性和偏好，從而有針對(duì)性地制定更為個(gè)性化的服務(wù)和方案

互聯(lián)網(wǎng)改變保險(xiǎn)生態(tài)環(huán)境的“非常6+1” 要素：
2、 代理人：加劇優(yōu)勝劣汰導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性變化

A代理人在價(jià)值鏈中的地位和話語權(quán)將弱化，以往與保險(xiǎn)公司討價(jià)還價(jià)的籌碼，將因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的進(jìn)步逐步喪失殆盡， LBS技術(shù)管控代理人的展業(yè)軌跡
B代理從業(yè)人員優(yōu)勝劣汰，先知先覺者主動(dòng)求變，通過互聯(lián)網(wǎng)來獲得客戶，或提升專業(yè)能力、服務(wù)水平，承攬更多品牌、更多品類的金融產(chǎn)品，與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，成為銷售鏈條中的部分環(huán)節(jié)，催生“O2O”模式，還會(huì)有些代理人將轉(zhuǎn)向三四級(jí)城市、鄉(xiāng)村等互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的市場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)改變保險(xiǎn)生態(tài)環(huán)境的“非常6+1” 要素：
3、 經(jīng)代中介：大眾市場(chǎng)集中度增加
A數(shù)以萬計(jì)客戶粘度高的兼業(yè)經(jīng)代，和以法人業(yè)務(wù)為主的專業(yè)經(jīng)代，暫不會(huì)受制于互聯(lián)網(wǎng)。
B面向大眾市場(chǎng)的經(jīng)代中介不愿看也看不懂互聯(lián)網(wǎng)，在“金融脫媒”的大趨勢(shì)下將被無情洗牌出局
C保險(xiǎn)電商將以分銷為主，早期觸網(wǎng)的中介電商平臺(tái)因此而存活并有機(jī)會(huì)做大。未來此類專業(yè)垂直平臺(tái)也不會(huì)太多，最多3~5家，看看誰會(huì)是“剩者為王”
D中介電商平臺(tái)的致命弱點(diǎn)是用戶體驗(yàn)差，產(chǎn)品眾多但多受保險(xiǎn)公司制約難以改善，影響到轉(zhuǎn)化率;二是運(yùn)營成本高，比如與保險(xiǎn)公司的交易對(duì)接不通暢，;三是高價(jià)值保險(xiǎn)產(chǎn)品在線交易的主導(dǎo)權(quán)不在自己手上，能否突破需要看別人臉色

互聯(lián)網(wǎng)改變保險(xiǎn)生態(tài)環(huán)境的“非常6+1” 要素：
4 互聯(lián)網(wǎng)電商：客大欺店或反客為主

A 逐利動(dòng)機(jī)迫使攜用戶以令諸侯，甚至想自立門戶…
B攜程、去哪兒、可可西旅游垂直平臺(tái)，依靠精準(zhǔn)流量在航旅意險(xiǎn)細(xì)分領(lǐng)域悶聲發(fā)財(cái)，甚至開始惦記專業(yè)保險(xiǎn)牌照
C多品類、多品牌、多規(guī)格的金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，是電商平臺(tái)愿意看到的，可以流量變現(xiàn)，價(jià)值實(shí)現(xiàn)。個(gè)性化定制，爆款！

互聯(lián)網(wǎng)改變保險(xiǎn)生態(tài)環(huán)境的“非常6+1” 要素：
5、 保險(xiǎn)公司：洗心革面兩條腿走路
A 產(chǎn)品創(chuàng)新：人才和經(jīng)營理念變革。打破僵死的薪酬框架，創(chuàng)造寬松的精神環(huán)境，改良原有的制度體系…
B產(chǎn)品快速迭代，精算周期按照月，日，時(shí)。
C 進(jìn)軍硬件，可穿戴設(shè)備與保險(xiǎn)的結(jié)合，搶占新的互聯(lián)網(wǎng)入口
D 保險(xiǎn)公司細(xì)分化，行業(yè)、功能、產(chǎn)品細(xì)分化公司出現(xiàn)
E  經(jīng)營導(dǎo)向從“產(chǎn)品導(dǎo)向”轉(zhuǎn)而關(guān)注“用戶和需求導(dǎo)向”，“我有什么賣給你”的改為“誰要什么、我如何提供”的想法，甚至學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)研究和滿足人性需求的做法，為大數(shù)據(jù)下的少數(shù)客戶個(gè)性化服務(wù)
F受“互聯(lián)網(wǎng)思維”的影響，讓自己變輕：從現(xiàn)在的IT和局部運(yùn)營外包，逐步把銷售運(yùn)營、產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)等逐一外包，自己專注于最核心的品牌、產(chǎn)品和內(nèi)控

互聯(lián)網(wǎng)改變保險(xiǎn)生態(tài)環(huán)境的“非常6+1” 要素：
6、 監(jiān)管機(jī)構(gòu)：基于數(shù)據(jù)高效、前瞻、主動(dòng)監(jiān)管

A 鼓勵(lì)保險(xiǎn)企業(yè)創(chuàng)新，自身監(jiān)管工作互聯(lián)網(wǎng)化，提升效率還要控制風(fēng)險(xiǎn)
B 基于中信保平臺(tái)的大數(shù)據(jù)綜合處理
C  隨著保險(xiǎn)公司交易自動(dòng)化、運(yùn)營大集中的趨勢(shì)，行業(yè)中可望誕生真正的交易平臺(tái)，運(yùn)行的實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)“事前”的智能預(yù)測(cè)，“事中”的監(jiān)控，讓事后監(jiān)管提升到“防患于未然”

互聯(lián)網(wǎng)改變保險(xiǎn)生態(tài)環(huán)境的“非常6+1” 要素：
7、 +1：新興行業(yè)配套產(chǎn)業(yè)鏈百花齊放
A互聯(lián)網(wǎng)“開放、平等、協(xié)作、分享”，加之市場(chǎng)的力量、監(jiān)管的引導(dǎo)，以及資本的助推等生產(chǎn)關(guān)系要素，一方面將迅速打破壟斷和藩籬，另一方面創(chuàng)造大量的新生市場(chǎng)主體。
B首先跟保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)生關(guān)系的公共資源，將是在數(shù)據(jù)的獲取、傳輸、存儲(chǔ)、處理、分發(fā)這個(gè)鏈條上有所作為的“數(shù)據(jù)運(yùn)營商”
C有可能搜集和評(píng)估消費(fèi)者信用的平臺(tái)，也將成為保險(xiǎn)公司關(guān)注的焦點(diǎn)。社保、醫(yī)療、資產(chǎn)、信用等公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需要專業(yè)化運(yùn)營，將帶來商業(yè)投資機(jī)會(huì)
D健全的生態(tài)環(huán)境還需要獨(dú)立的、第三方的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，建立對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)級(jí)的通用標(biāo)準(zhǔn)
E互聯(lián)網(wǎng)將讓業(yè)態(tài)集中度更為明顯：消費(fèi)者逐步趨向于一站式采購，可能誕生垂直的大型專業(yè)市場(chǎng)平臺(tái)